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Preguntas frecuentes

¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?

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  •  PayPal

  • Visa

  • Tarjeta MasterCard

  • JCB

  • Descubrir

  • American Express

  • chisporrotear

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

  • Todas las ventas son finales.

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE CAMBIO?

  • Todas las ventas son finales.

¿OFRECEN CAMBIO DE TAMAÑO / REPOSO DE PULSERAS O JOYERÍA?

  • Consulte nuestra página "Políticas de la tienda" de la política de restricción/cambio de tamaño de brazaletes para obtener más información.

¿OFRECEN CERTIFICADOS DE REGALO?

  • SÍ.

  • Ofrecemos certificados de regalo basados en denominaciones de $5/$10/$20 dólares.

  • En este momento (al 28/11/2021) solo se ofrece en la tienda, pero manténgase actualizado ya que estamos trabajando para ofrecerlo en nuestro sitio web.

¿DE DÓNDE VIENEN LOS CRISTALES?

  • Todos los artículos que proporcionamos provienen de TODO el mundo y nunca son solo de un área.

  • Nos esforzamos por obtener solo de regiones donde los minerales se extraen localmente y, si es necesario, se tallan en otra área para obtener la mejor calidad.

¿OFRECES RECOGIDA EN TIENDA?

  • SÍ.

  • Puede optar por recoger sus artículos en la tienda.

  • Se le notificará por correo electrónico cuando estén listos.

¿POR QUÉ LOS CRISTALES SE VEN DIFERENTES?

  • Debido a que los cristales se obtienen de la naturaleza, se verán imperfecciones y estos son "naturales", NO todos los cristales se ven iguales a los que se ven en la foto debido a la fotografía con iluminación natural versus flash. 

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